Envíos y devoluciones

Envíos 

Los envíos se hagan a lo largo de la semana se mandarán los miércoles y los viernes. 

  • Dentro de Lima, el envío a domicilio será de 10 soles o también se podrá recoger en un punto físico que se acuerde. Llegará el artículo en un periodo de 24/48h

  • Otras ciudades, el envío tendrá un coste de 15 soles y llegará en un periodo de 2  a 4 días. 

Devoluciones

En Majo Benedetti se puede cambiar y devolver los artículos, sin problema. 

Para que se realice el cambio se debe de seguir los siguientes pasos:

  1.  Enviarnos un correo a majohbenedetti@gmail.com con tu número de pedido e indicando el problema, ya sea cambio o devolución. En el segundo caso, no se realizará un reembolso del dinero sino se facilitará un cheque por el valor de la prenda comprada. 

  2.  Se responderá el mensaje del cliente en un plazo de 24h/ 48h, donde se le indicará los pasos que ha de seguir para que se pueda realizar el cambio o devolución. Según acuerdo de ambas partes se hará envío de la prenda vía empresa de servicio de entrega o en un punto físico. 

  3.  Para que el artículo sea aceptado, debe de seguir las siguientes condiciones:

  • Debe de haberse comunicado a la marca en un plazo de 10 días que desea cambiar o devolver el artículo.

  • El artículo debe de estar nuevo y sin señales de uso, con las etiquetas originales y bolsa.

  • No incluye prendas que fueron compradas en oferta,  sale o con cupones de descuento.

  • No debe tener marcas de suciedad. 

  • No debe oler a perfume, desodorante, cosméticos u oler a lavado.

  • Todos los artículos tendrán que cumplir todas las condiciones para que se pueda completar el cambio, sino será devuelto

  •  El costo del envío de devolución correrá a cargo del cliente; no reembolsaremos ni agregaremos crédito ni el costo del franqueo de devolución.

 

Email: majohbenedetti@gmail.com

Teléfono: 994158046

                   

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